你好，今天在淘宝上买东西，聊了几句有点不太愉快，我说你这鞋不会刷信誉的吧，他后来不怎么理我，问他啥态度也不怎么好，就说这鞋子不适合我，后来我又说了句他脑子有问题，他就投诉我诽谤，其实我也是头一次遇到这事，不知道怎么办才好

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