您好，我今天在淘宝上买东西，然后就一个人打电话给我说是支付宝系统升级，拍货付的钱被冻结了，要退给我才能重新恢复，说是要退款给我，然后根据电话还有一个服务链接，骗了我卡里面的几千元钱，请问我该怎么做？到那个部门报案呢？钱追回来的几率有多大？

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