在深圳**二楼家电区，看豆浆机时，购物袋里手机，钱包被偷，发现后第一时间找到商场保安，被告知他们也无能为力，同一时间还有其它几名顾客的钱包，手机也被盗，也有顾客在本人之前向保安投诉，商场竟然连广播提醒都没有，保安也有调看录像，竟然什么都没发现，请问律师，在这种情况下商场是否应该承担责任？

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