我家的电话和网络没有用，应该说是我们整个村子都没用了，我报修了10000号，但电信迟迟没来修，我打了很多次，第一次电，告诉我要三天才能修好，三天后没电话和网络依然没有弄好，我又打10000号这次他们说要一个星期才能弄好，七天后没又没弄好，这样我怎么让他们赔偿因为电话网络造成的损失，电话网络已经没用快半月了没人理

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