2010年7月27日上午8点半出事故，打110报警。我承认全责，警察让开到队里去解决。到了之后保险公司也来人了，警察说先让保险的定损。当时保险定损让我们觉得不是很满意，所以也没开证明。然后在9月初对方修车时4S店说定损不够，保险公司又多给对方车定损了。我把所有材料都准备好了之后，今天上午去开证明，警察说开不了了，时间太长了。不知道如何解决这个问题。

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