您好，朋友上班时有位顾客张嘴骂她，于是起了争执，然后那为顾客说我朋友打她，可当时有很多人在场我朋友并没有打她有人证证明，后来调取监控我朋友的手放在她左肩上，于是又说我朋友推她，她不舒服去医院检查，现在要敲诈我朋友，相关人员一口咬定说是我朋友推她要我朋友赔偿，请问我朋友必须赔偿吗？没有公道吗？人证不重要吗？怎么办？

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