您好，我是北辰区**美景的房主09年买的房，从10年入住到现在只要下雨就漏，而且到冬季暖气也不暖和，我们多次找到物业也没人管，我们只能不交暖气费，到现在已经有4年没住了，原以为地暖会挺暖和，没想到冷的要命，房子漏的也不像样，新房也没有新的样子，找过物业，找过开发商，没人管，最近我们又找了物业，物业让我们告开发商，我真的不知道怎办了？

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