2008年10月12日11日,通过天津CC公司网站进行自助积分兑换.消减积分1000,兑换了一个DIY经典白杯!移动公司的积分网上兑换礼品的承诺是"7个工作日送到"!但,现在过去已经一个多月了,仍然没有收到上月11号积分兑换的礼物!! 这一个月,前前后后,打过不下十个电话!都是用一些托词敷衍我.说是第二天会送到,等了三天还是没有,打电话询问,还是说在路上了,让人有总被欺骗的感觉.我提出要重新兑换别的,却被告之消减的积分不可能再返还进行重新兑换,一句话,让我继续等! 但是,到现在还是没有一点货到或者是什么时候要到的消息!!!!!! 我已经忍无可忍了! 请问,我遇到的这种情况,可以向天津CC公司提出赔偿么???? 如果可以,该怎么样去做呢??? (我的电话是 137 0219 1397 丁先生) 百忙之中,若能抽空指点一二,不胜感激!

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