我是房主，我家的房子住租给别人，他们不小心将窗子推下楼。伤到人，那人经过医院观察住院，医生告诉没事。可受害着仍要求住院，并向我们提出15000元赔偿。我门协商不下来，这样的情况，他们起诉我们，并一直不出院，医生也不打证明。这样的情况该怎么办呢？

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