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我们公司在2006年10月经XX部门的员工推荐,办理了公司包月宽带业务,2007年5月因公司地址变更需要停掉此宽带,但因为在协议期内,一年内不能停机,所以找到原先办理此业务的人员协商,他答应可以帮助解决,后与其落实,答复已经办停。 2008年11月,我接到X打来电话,说此宽带在2007年10月已经欠费停机,但因为没有拆机每月依旧需要交包月费和滞纳金,也就是2007年6月一直至今的包月费外加滞纳金。再与当时的那名电信员工联系,手机停机,小灵通换人,说他已经离职。 现在我的问题就是,既然2007年10月我们已欠费停机,为何至今已1年才联系我们催缴,我们从2007年5月以后就再也没有使用过此宽带,即使欠费也应该是2007年6月至2007年10月之间的费用,此后XX已经主动停机了,为何还要收取包月费。 希望能得到有经验的人士的帮助,谢谢。

消费者维权 2008-11-23 20:23 人浏览
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