老师，你好：我与2014年10月在***（上海**商务咨询公司）签订就业培训协议，协议上说好培训完成之后3个月保证就业，不能就业就全额退款，但是我的培训完成之后，他们就一直没有安排就业，我今天去找他们协商退款事宜，但是他们态度很恶劣，说不管什么情况都不会退款。我现在很郁闷，希望老师可以帮我找到解决之道，需要起诉他们吗？

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