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我在玫瑰之约专卖店买电动三轮车,老板介绍了一款没有玫瑰之约标志的电动三轮车,说这款车很不错,车的底板很厚,材料非常好,比旁边那款有玫瑰之约标志的而且要大些的车还要好,我们觉得外形还可以,但是没有玫瑰之约的标志,我们就不想买,我们本来就是来买玫瑰之约的,老板就给我们说,这个也是玫瑰之约厂家产的,都是一个厂家的,我们半信半疑,但在老板的极力劝说之下,我们想这也是玫瑰之约的专卖店,应该不会有问题就买了,价格虽然比旁边玫瑰之约的要贵一些但是质量好也没关系,我们就买下了,当时有点事,走的比较急,也没有检查其他手续,可是回去就发现问题了,尾灯不亮,我们当时也没多在意,就让他们给我们弄好了也没多追究。可是后来一个月内又连续出现的多次问题,后轮刹车掉了一个,前面的照明灯坏了,喇叭时好时坏,后面的座椅直接掉下来了……我十分的气愤,就去找了老板,可是老板一点耐心也没有,态度还相当的恶劣,后来还给我说是他旁边那家叫京运店铺的产品,我叫他们拿合格证,合格证又是什么鸿翔的,我问为什么不一致,他们就说那两个是一个厂家产的。我对这些又不了解,也不知道他们说的是不是真的,我实在没有办法,麻烦大家了

消费者维权 2015-10-26 06:59 人浏览
共2位律师解答
  • 像你这种情况你可以先和玫瑰之约专卖店老板进行沟通协商
  • 你好 像你这种情况你可以先和玫瑰之约专卖店老板进行沟通协商,要求更换车辆。若是不予更换的话,你便可以《消费者权益保护法》起诉玫瑰之约出售不合格产品。
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