一周前我在携程网上帮朋友订了一张10月27号的机票，朋友今天去取票时发现，票上的日期是11月27日。工作人员说是订错了票。我就问携程网能不能改成我的名字，因为我11月要回趟家。可是携程网的回答是，此票不能改签、变更。只能退票。且要收取票面价的百分之80做为退票费。请问这种算不算霸王条款，我该如何争取自己的权益不被损害。
诉讼
2010-10-28 14:21
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共6位律师解答
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关键是谁的过错。谁的过错谁承担责任。 有些特价票是不能改签的。
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由其过错造成的损失，由其自己承担。
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对方过错应由对方承担。
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