您好！我是房东，租房合约一年，11月底才到。合同上写明“如果一方想解除合同且不能得到对方谅解时，视为违约，需要支付违约金3800元。”我在6月发微信给房客，希望8月底把房子收回来。房客说可以，并没有提及其它任何事例如违约金之类。这样算是得到对方谅解了么？现在8月19号了，他们提出让我付违约金。我可以拒绝支付么？

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