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我于2014年11月8日在营业厅花了1590元买了一个手机,用了半年出现了质量问题,去今售后服务公司共维修了5次,前两次只是升级系统,第3次和第4次分别两次换了主板,拿到手机当天可以用,过几天就不行,还是和以前一样打电话显示黑屏,电话打不进来,有时自动关机,按开锁键反应很慢,第5次去时叫售后服务公司向TCL集团申请一个新机,手机拿回来后第二天又出现之前的情况,多次打电话给电信10000、TCL客服中心、售后公司,得到的统一答复是叫我拿去售后服务公司再看看。我觉得这样的服务态度对消费者极不负责任。

离婚 2015-09-11 16:01 人浏览
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