最初接到华夏银行代理法务电话，说是有张华夏银行信用卡欠了3w多人民币，以为是骗子，本人曾未办理华夏银行信用卡，完全不知情，后来打银行电话确认，名下的确有张信用卡，且有欠账，后经查询该卡是14年在大连办理，办卡的联系人我们都不认识，我们2010年之后一直在青岛本地，曾未去过大连，身份证也没丢过，不知道银行怎么就给弄出张信用卡。现在情况是个人征信报告上有了不良记录，去户口所在地派出所报案，派出所不给立案，意思是要么去事发地去报案，要么找银行，请问我们该怎么办？报案的话怎么说？怎么主张我们的权利？谢谢

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