我买了个组装5s结果储存改不了，拍照还是储存空间不足，商家说，寄回去他们售后检测后如果是事实就给我打电话从新发货，可是我到现在都没接到电话，给客服打电话一天给我退一天，昨天还说就算检测好了仓库也没货了，我觉得被骗了，大家谁知道怎么办啊？我有给我发货人的电话，收货人的地址，电话，我该向什么部门反应啊！
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