前几日一个亲戚在坐公交车的时候遇到车祸导致身上多处骨折，本来住在一个很小的卫生院，相当于乡镇级别的吧。但昨日公交公司去医院打典了一下，医院不发药了，被迫转院，公交公司开始准备拿三百多块钱了事，但被拒绝了。现在手里唯一有的证据就是车票，请问还需要掌握什么证据才会使以后的诉讼变得更有把握？谢谢。 另：本案还有什么地方需要留意的？

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