我朋友在莲石湖公园骑车，公园临时搭建一处横杆没有明显的标志，造成摔车事故，面部受伤并摔掉一颗门牙，颈部受伤。自行车前轮和变速器损坏。应该如何同公园管理处沟通解决。备注公园强硬只说给2000元一次性解决，我朋友自己支付医疗费1000元，后期补牙咨询医生3000元。自行车维修需要5000元。请问我们要怎样才能保护伤者的权力。请指点方案。谢谢

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