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前段时间在医院生了孩子，来了个人给宝宝拍了几张照片，并且留了我的联系方式，昨天他们以送照片为由来了我家，并给宝宝现场拍了些照片，也给我推荐了套餐，我当时就定了他们的套餐，付的全款，今天我想退，却退不了，上面写了不退款字样，我也签字了。打了12315投诉，说是没有质量问题他们也不管，我没消费，难道就没办法退了？只能认宰？

离婚 2015-10-13 16:21 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议按照你们合同处理。
    【追问】没有合同啊，就是一张订单，上面写了套餐内容，金额，还有优惠不退款，我有签字，这样就没有办法退款了？
    【回答】您好，不退款是不合法的。你可以和他们协商，支付违约金，要求退款。
    李小利律师

    李小利律师认证

    2015-10-13 15:16

     咨询我
  • 您好，可以起诉解决
    【追问】以什么理由起诉？
    【回答】您好，合同纠纷
    龙宇涛律师

    龙宇涛律师

    2015-10-13 16:21
  • 您好！建议您报警。
    【追问】报警？以什么理由？我觉得我违约，扣我点违约金我都可以接受，但是商家还是不同意，
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2015-10-13 15:07
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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