您好，我在**银行存了多笔五年期定存，在**银行的网银上有定期存单质押贷款功能，由于我的定期存款十几笔，每笔金额也不大，我用了好几款进行质押贷款，后来忘记还了，从未收到银行短信或电话能知我还款，我也不记得了，直到有一天接到银行的电话，我才知道我漏掉一笔，第二天存钱在卡上，银行自动扣除，但是后来我发现他们居然把我的逾期还款送至人民银行征信部了，现可以查到，我的疑问是，第一我是用定期质押贷款，银行完全还没有任何风险，即使我没还，那也是我的定期存款，第二完全没有短信或电话通知，电知通知到我的时候已经逾期好几个月了，银行未尽到通知，请知我该如何办

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