我家人是一名列车保洁员，在工作期间被电弧烧伤，因他与该公司签订劳动时，公司没有给他本人一份合同，工作13天出了事故，被电弧烧伤，他本人的身份证、手机、工作证、工作服都没有了，尚未发放工资，向公司所在地劳动保障部门提出工伤认定申请时，无法提供劳动合同或其他有效证明可否进行工伤认定？

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