我购买的手机快递到我手中，我验收商品打开一看，手机太大没办法用，我就点了退货申请，平台就给我发了，退货地址，可我把手机按网站给我的地址，发过去，快递公司打电话说地址是错误的，我给他们客服打电话，他们又给了我一个地址，到了地方他们就拒收啦！说我的商品开封啦就不能退了，可他们的商品也没有封条，啥的，我只是把商品给快递了从心给他们订了一个包囊，一号快递纸箱，他们就不成认啦！说我开封啦！可来时也没有封条和塑料膜包装啊！可是这么贵重的动西我看了一下，他们就不给退啦！有什么好的办法吗？我要求七天无理由退货，

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