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我寄给广州一个快递结果客户拒签,原因是里面的东西压碎了。包裹是我自己包好直接拿去的不知道这种情况该怎么处理?

其他 2015-10-27 19:38 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,根据具体情况协商处理。 杜律师
  • 主要是是否有证据证明为人为损害
  • 按价索赔 快递说法不能成立
    【追问】包裹是我自己包好拿去的,到那他们拆开看了一下又包好了。也没提醒说易碎物品可能出现的情况。就这样接收了。事后说他们有责任到只承担运费的两倍。还说投诉也是这样没什么用?我特别的生气,今天又上网查了一下国家邮政总局可以投诉快递提起申诉。必须是投诉单位七日不处理才可以。所以我在等。
  • 根据双方的约定,赔偿
    【追问】快递说只配邮费的两倍,其余自己承担
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