我爸脑袋有点问题，经常忘记很多事情，然后就把身份证和存折都放在一个人家里了，没想到那家人居然拿身份证和存折去银行把钱都钱走了，那家人还不承认，像这样的情况我们还能把钱要回来吗

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  银行卡持有人可以及时跟银行机构沟通，必要时可以要求对方采取冻结措施，比如有他人转账的情况发生。

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