我朋友在**证券公司开的炒股账号，购买电广传媒，因该股停牌，所以有一个多月没登录了，前十多天登录说查无此账户。与公司联系用身份证查，回答说该身份证未开过户，没告知解办法。朋友现在可以提供的只有银行卡交易流水，在交易流水上能查到资金转入的交易账户。但公司就是不理彩，上面有十多万资金，该怎样维权，请帮忙解决一下！

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