家人去商场购物，在其旋转门内造成脚部骨折，商家答应赔偿，但有疑问如下： 1、商家提出赔偿标准参照当地交通事帮赔偿标准进行，这样对吗？国家或地方有无针对此种类型索赔的相关标准可执行或参照？ 2、商家爽快答应赔偿是因为他们已购买保险，并让我方按上述标准提供相关票据及证明材料给保险公司进行认定，按保险公司认可的金额对我方进行赔偿，若保险公司不予认可的费用或票据则不能得到赔偿，即我方直接对保险公司，这样合理吗？我认为我应根据《消费者权益保护法》，直接对商家进行索赔，而不是对保险公司，保险公司不予认可而实际发生的费用，最起码可以与商家进行协商，而不是完全没有谈的余地？我这样理解对吗？

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