本人从天猫网上买了一个手机，因发货太慢申请了退款，约定的是3天之内退款，但是过了三天还没处理我的订单，请问商家是否触犯了消费者权益法第16条经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务？
消费者维权
2017-05-03 06:53
人浏览
共2位律师解答
-
双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决应当按照约定履行义务
-
应当按照约定履行义务
平台潍坊律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
相关知识推荐
-
孩子擅自买手机、玩游戏充值，家长要退货退款如何操作？
从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱，那么小孩都是想要买买买，比如买手机、手表、冲游戏
网购交易人看过
-
淘宝买东西，超出退货时间（商家原因，要求延迟退货，答应可以退建议你与淘宝客服协商
阮建国律师
人看过
11700人咨询过
去咨询 -
网上怎么申请营业执照
01:21
人已看 -
京东退货流程
核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中
消费维权知识人看过
-
软件著作权申请时间
软件著作权在iT行业中是非常重要的，它受时间的影响是非常大的，由于在软件著作权申请的时候浪费了很多时
知识产权人看过
-
微信全款支付到货后能不能退货，因为我想申请退款确找不到商家，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协
本溪律师
人看过
162人咨询过
去咨询 -
买车位定金能退吗
01:27
人已看 -
要约的撤销
要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。发出要约
合同纠纷人看过
-
淘宝买东西，到了不满意拒收了，后面申请退款，客服叫我申请退货退货退款时间快到了，可以协商
陈奇斌律师
人看过
524985人咨询过
去咨询 -
网页上买了一台手机，收货时手机没电，要求退货退款，并协调退货消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“
南通律师
人看过
188人咨询过
去咨询 -
淘宝上买了个包收货后朋友都说不好想退，申请了售后维权成功了，消费者维权投诉要找哪些部门呢消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门
玉溪律师
人看过
358人咨询过
去咨询 -
在淘宝上跟卖家协商好退货退款了，但取消了申请售后服务，在询问1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由
株洲律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
本人从天猫网上买了一个手机，因发货太慢申请了退款，约定的是3应当按照约定履行义务
法律快车律师团队律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
在网上买了个手机，货到付款，由于质量问题，我已和卖家协商七天可以协商处理。。
张辉律师
人看过 -
在电视上买了康家智暖售后没怎么办你好，建议报警处理
烟台法律问答顾问律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
是不是我在拼多多买东西，他说我恶意退款，我还要留案底是真的？法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调
烟台法律问答顾问律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
加载中