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前两天我在南小街买了个手机,后面刷卡后店员才说手机是单网非要用他们家178的号码,号码最低消费188一个月,我要求退货,他们却说刷卡的钱退不了,我非要退的话就打个强制退机的证明去公主坟那边退款,我不肯去他这边也不肯退,后面就给我介绍了一部海信手机,可是我回家后发现这个手机网上才卖1299,他卖给我却2600我要求退货,店家不让退,请问这是属于诈骗和强买强卖吗,求求大家支个招

其他 2015-12-18 20:11 人浏览
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  • 协商不成,到消协投诉解决 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 可以报警。。
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