2009年客户甲在某行申请房产抵押贷款（房产为自建房，土地证为“宅基地”客户甲丈夫的弟弟在抵押房产西边有一处建房，与客户甲共墙建造）于同年7月14日银行向其放款19万元，但客户甲声称自己是借房产给客户乙，实际用钱是客户乙。客户乙是某银行的老客户，在某银行已经有5.52万元的贷款未结清，当时某银行就提出要结清5.52万元，方可支用贷款，客户乙也表示同意，于是将19万元贷款额支取了5.52万元存于某银行调查员的个人账户上，客户乙只偿还了一期抵押贷款。目前客户甲与客户乙已经双双逃逸，隔壁客户甲丈夫弟弟也联系不上客户。该银行应该怎么办？

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