律师您好，我订购的羊奶（订了110瓶，只送了10瓶），现在酷丽优羊奶公司，在天平架区域没有人送奶了，打他们公司的电话说只退55%的款。这不是消费者自动退款，而是他们公司没有能力送奶，他们公司应该全额退款。我应该怎样维权？谢谢。
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2016-01-07 16:06
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可以向消协投诉
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您好，建议可以向消费者协会投诉处理。
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