我的农村商业银行卡上少了400元（注;通过上次取钱的余额显示与这次取钱的余额显示发现），发现此次情况我到两家ATM提款机查询都少了400元钱，到银行问，银行说要初始密码才可以查询，但是我并不清楚，我的银行卡的初始密码，输入两次我这张卡曾经有过的密码都不对，我该怎么办？银行说没有初始密码都不能打印清单，我该怎么办?该怎们要回我的钱？ 谢谢帮助

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