1月15日在超市被偷，前后一两分钟，赶紧找保安帮忙控制，保安说经理不发话他不管，找负责人，调监控，他们也一会说坏了，一会说没开，一会说盲区，其实我大约能回忆起嫌疑人，监控里一指认就可，可是商场的做法失去了机会，我问商场有没有责任，我是否可以索赔？

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