你好律师，我想咨询一下，我买了一套商品房前几天发现阳台有裂缝，去找了开发商开发商只是叫人过来看了几次没办法我又找了当地的质检站投诉，投诉第二天开发商只送来整修方案，但是房子不是一般的裂缝。我不知道我该怎么办？下一步我该找哪一个部门

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