2009年1月份买了一台2600元的电冰箱，可买来不久就发现冰箱存在质量问题，不制冷，因此去经销商处要求给个说法，但经销商不予理睬，只好找厂家，为此厂家派了维修人员对问题冰箱进行了维修，但是没有解决问题，维修人员只好开出了更换新机的鉴定证明，但是拿着鉴定结果的证明去经销商处换新机，经销商不给换，我该怎么办？

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