交通事故我全责，有全险，我垫付住院费用5000元，并有住院押金条，伤者家属垫付住院初始检查费用2000院，现伤者已离院，在办理出院手续时，其家属问我要押金条，但拒绝给我写证明我垫付的5000住院费，也不同意接受我为其写证明其2000元检查费的证明，就想要押金条甚至扬言托关系没押金条也能办理出院，现在双方僵持，以至于我无法走理赔程序，怎么办？

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