咨询详情

你好我在XX超市买了两瓶红星二锅头，买完第四天发现XX包括其它超市还有网上都比XX便宜很多，京东送到家一瓶才148元，我觉得上当了就拿小票去XX西门店退货，那边的值班经理说酒水售出既不退换…请问这个怎么办两瓶多收三百多…感觉上当了

刑事辩护 2018-09-25 20:34 人浏览

共7位律师解答

有假货可以投诉到消协。

徐卫东律师认证

2016-02-04 20:47

咨询我
你是可以向消协投诉的

宋超律师认证

2016-02-04 21:10

咨询我
你好，消协投诉吧

怀向阳律师认证

2016-02-04 21:58

咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　（一）消费者定作的；　　（二）鲜活易腐的；　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　（四）交付的报纸、期刊。

法律快车咨询顾问

2018-09-25 20:34

咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

平台法律顾问团队官方

2017-03-31 11:16

咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台特邀律师推荐

2016-04-19 19:53

咨询我
可以到消协投诉。

李同红律师

2016-02-05 06:45