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我在某网购平台购买相关服务,到支付页面支付款项时,点击关闭了网页未曾进行支付。奇迹发生了,我的钱居然从我的银行卡里到了商户的账上,并且扣款成功了。天哪!我的账户安全丝毫没有得到保障?申请12315介入,对方不做处理,一直说自己没问题。可是和第三方公司核实后,的确为该公司的技术原因,今天他们也打电话来承认了。请问,我该怎么维权?可以索赔吗?能索赔的话额度是多少?

消费者维权 2016-04-11 17:52 人浏览
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