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我在淘宝网上买了一件衣裳富安娜家纺的四件套,收到的却是蕾赫家纺。我认为被骗没有按确认收货,随即要求退货,六天了,才发来退货地址。我不知道我要是把产品退回去后他们不认怎么办?我的钱能退回来吗?

刑事辩护 2016-03-12 10:54 人浏览
共2位律师解答
  • 您好!就算他们不认也没关系,你只要按照退货地把衣服邮寄过去,把物流编号写在退货申请表格里,如果卖家到期没有处理,支付宝会自动把钱退回你的银行卡里。另外。您这种情况属于卖家的责任,所以运费都卖家承担。
  • 你好,可以要求卖家承担。
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