一个小孩在超市碰到柱子边上包的不锈钢把手划伤，当时她奶奶并没有说什么，抱着孩子走了，过了一周来找我们，我们要医院开的证明，他说是在自己家亲戚那看的没有，因为我这边需要要凭证，他就回去了，过了十几天拿着票来了，花了825.8元我们该怎么办？

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