我1月于xxx4S店购买一辆福克斯，春节期间，发现方向跑偏，开了3000多公里，于是回4S店修理。进入4S店修理区后，隐约听到轮胎下有响声，停下后感觉好像又没有问题，继续向前开了大约3、4米，刚停在4S店的升降机上，就看见引擎盖冒烟。维修工说开锅了。我下车后查看路面，发现从进门口我听见异响后不远开始有漏水的痕迹，一直延伸到停车的升降机处。 后经维修工拆开检查，掉出一个螺丝帽，然后看到水箱和风扇上有被打坏的痕迹。而经证实，那个螺丝帽并非我车上的螺帽，那就应该是4S店掉落在维修区地面的螺帽。但是4S店时而否认是螺帽造成的损坏，时而否认螺帽是他们店里的，拒绝承担责任。 这种情况我能否找4S店索赔？

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