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我买了两部手机，店员和我说是合约机，要买号，我讲不想换号,他说那就解約用我自己的号。我付完钱了他们店长过来跟我说解約了手机要一个月刷机一次才能用！我是外地的，不方便过来！我就说不要了，退了！店长说他给我写的证明，让我到服务中心去检测，说有问题才给退！新的怎么可能有问题呢？我是买也不是不买也不是了！我想问一下我该怎么办？？

抵押担保 2016-03-26 10:21 人浏览

共8位律师解答

协商不成，到消协投诉解决中华人民共和国合同法第三十一条男女双方自愿离婚的，准予离婚。双方必须到婚姻登记机关申请离婚。婚姻登记机关查明双方确实是自愿并对子女和财产问题已有适当处理时，发给离婚证。　　第三十二条男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。　　人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如感情确已破裂，调解无效，应准予离婚。　　有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：　　(一)重婚或有配偶者与他人同居的；　　(二)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；　　(三)有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；　　(四)因感情不和分居满二年的；　　(五)其他导致夫妻感情破裂的情形。　　一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。

李建成律师

2016-03-24 08:16
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼

宋超律师认证

2016-03-23 23:06

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建议消协投诉。。。。。。。。。。。。。

尚冰冰律师认证

2016-03-26 10:21

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你好，消协投诉解决

怀向阳律师认证

2016-03-24 07:11

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消协投诉解决。

徐卫东律师认证

2016-03-24 06:29

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你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

王增辉律师

2016-03-24 09:44
消协投诉

蒋铁顺律师

2016-03-24 06:26
您好，建议消协投诉。

邹伙发律师

2016-03-23 23:34