我老婆在2008年在达州读大学期间办理了工行的卡，当时办理人员未说清楚是信用卡，只说了和其他卡是一样的，可以存钱，在2015过年期间办理车贷才发现征信出现了问题，我在网上找了很多相关信息，和他们的福猪卡情况差不多。后来为了办车贷，我打电话到达州信用卡中心那边，工作人员说还了款就行，现在换了款征信还是不行，工作人员又说需要5年以后才行，我不知道工行这种行为算不算欺骗，请哪位大大帮帮忙，我该怎么办？
银行
2016-04-12 15:09
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共3位律师解答
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你好，若认为银行违法可以向银监会反映情况。
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你好，需要咨询工作人员，要求处理。
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你好，建议咨询银行工作人员，要去处理的。
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信用征信问题你好，需要咨询工作人员，要求处理。
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