我是去年3月份发的货，因为钱包找不到了身份证和发货单都在里面，物流说挂失需要身份证，可是现在身份证没有补办过来，现在搬家找到了，去物流公司要钱说时间长了，电脑里面没有记录了，意思是不想给了，该怎么办

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