律师先生您好！我店有一辆商品车，售前刮上玻璃门，被碎玻璃刮伤引擎盖和叶子板，损害不很大，由本店修理厂修复达出厂质量要求后销售，但销售员未告知用户，第二月后用户才知情，要求赔偿车价3倍9万元，根据“消法”，一定要赔这么多吗？
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2016-05-09 15:18
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协商处理，如协商不成，可由消协调解或诉讼解决。
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经营者因欺诈致消费者产生损失的才可能3倍赔偿，看你的情况已经符合出厂标准的没有损失，不用赔偿
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