学校的微信推送一个云南旅游票，以低价吸引人，当时是以预定的方式买的，她下面说了不可退货。当时下定金后没多久就后悔了，申请了退货，当时商家还没发货。后来商家立马该状态为发货，再和我打电话要我购买，说不买的话定金就没了。我当时还没同意。后来又找我加微信不断游说，我就又给了一张票的全额，说还有一张的钱一个月后给。然后当晚微信推送就发道歉信说这个旅游存在虚假，我就意识到上当了。然后找商家退货退款，他们就一直以当初不可退货为由。我查了所有的网购都是可以七天无理由退货的。不知道如何解决

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