在4S店交了2000元订金，因为原来销售说的低利息的贷款下不来，我就不买了。商家不退订金怎么办，打电话咨询12315，所给的答复也是说商家没有违约，不退是合理的，只能找商家协商，商家一直不退，我该怎么办

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