您好！我们与一家客户签定了一份买卖合同，我公司为买方，但一个月过去了，客户一直没按合同约定的时间支付货款，现在又要求终止合同，请问我们该如何追究他们的责任？他们是否存在两方面的违约行为？请指教，谢谢！

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