3月12日,本人邮寄一台I PHONE 3GS到广州,途中被快递公司掉包,但在开始写快递信息时,邮递员叫我不要写手机型号,我没写.如今手机被换了一台,我该如何办?快递公司承认在中途把我包裹打开,但却不赔偿我的损失,而且我打电话过去他们马上挂电话,我能怎么办?

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