我去年在一家教育机构报了2年的英语培训课程，后来因为学习效果不好以及对方提供的课程相关内容存在音频，翻译与例句不符以及例句中词性使用错误等问题要求退款也被拒，理由是已超过协议期30天内无条件全额退款。请问我该怎么办才能退到款？

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